Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:

Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa
Morada: Rua de Santa Marta, 43-E, 1ºC | 1150-293 Lisboa - Portugal
Telefone: (+351) 213 177 660
Email: [email protected]
Site: https://arbitragem.autonoma.pt

​Para mais informações consulte o Portal do Consumidor.